Teslimat saatleri
Teslimatlarımız 09.00-20.00 saatleri arasıdır. Pazar günü siparişleri
bir gün önceden verilmelidir.
Siparişin alıcıya ulaşacağı süre
Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 16.00 dır. Siparişiniz
gideceği uzaklığa bağlı olarak 30 dakika ile 3 saat arasında yerine
ulaşır.
Alıcı adresinde bulunamaz ise;
1 - Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda
kapı komşularına veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya
güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.
2 - Bazı kurumaların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has
kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı
yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere
teslim edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti
Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır.
(Talep ettiğiniz ekstra sipariş saatleri dışındaki siparişler hariç)
Ürünlerin garantisi
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi
altındadır. Ürünlerden bazıları mevsimsel nedenlerden ve stok
sayılarından dolayı şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer
ancak aynı kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma hakkı saklıdır.
Adres veya teslim zamanını değiştirmek,
Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim
tarihini değiştirebilirsiniz.
Siparişin iptali
Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün değildir. Siparişiz
hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın
şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması
durumunda sipariş iptal edilmesi mümkündür. Kargo veya postadan doğacak
gecikmeler bu uygulamanın dışında tutulmuştur.
KANUNİ HAKKIMIZ / HAKLARINIZ
Bu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda;
- Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün
bedeli kadar sorumludur.
- İstanbul/xxx mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
- Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde
müşteri/satıcının dava etme yetkisi doğar.
Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul/kuralları
kabul etmiş sayılır.
